Remboursement du timbre fiscal
Le timbre fiscal pour passeport peut être remboursé dans certaines situations. Voici les informations importantes concernant la procédure de remboursement.
Conditions de remboursement
- Annulation de votre demande de passeport
- Achat en double du timbre fiscal
- Erreur sur le montant du timbre fiscal
- Non-utilisation du timbre fiscal (remboursable jusqu'à 18 mois après l'achat, soit 6 mois après son expiration)
Important : Deux procédures distinctes
1. Pour les clients de notre service :
Si vous avez acheté votre timbre fiscal via notre service de pré-demande, utilisez le formulaire ci-dessous pour faire votre demande de remboursement.
2. Pour les achats directs sur le site officiel :
Si vous avez acheté votre timbre fiscal directement sur le site officiel, rendez-vous sur timbres.impots.gouv.fr pour votre demande de remboursement.
Procédure de remboursement
Pour nos clients :
- 1. Localisez l'email de confirmation de votre pré-demande
- 2. Cliquez sur le lien de remboursement dans l'email ou utilisez le formulaire ci-dessous
- 3. Remplissez le formulaire de remboursement en indiquant le motif
- 4. Notre équipe traitera votre demande sous 48h ouvrées
Pour les achats sur le site officiel :
- 1. Rendez-vous sur timbres.impots.gouv.fr
- 2. Connectez-vous à votre compte
- 3. Accédez à la section "Demander un remboursement"
- 4. Suivez les instructions pour soumettre votre demande
Délais de remboursement
Le remboursement est généralement effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de votre demande. Le montant sera crédité sur le compte bancaire utilisé lors de l'achat.
Questions fréquentes
Puis-je me faire rembourser un timbre fiscal déjà utilisé ?
Non, seuls les timbres fiscaux non utilisés sont éligibles au remboursement.
Quel est le délai maximum pour demander un remboursement ?
Le timbre fiscal est remboursable jusqu'à 18 mois après l'achat, soit 6 mois après son expiration (validité de 12 mois).
Que faire si ma demande de passeport a été refusée ?
Si le refus n'est pas lié à une erreur de votre part, vous pouvez demander le remboursement intégral (frais de service + timbre fiscal).
Le remboursement concerne-t-il aussi les frais de service ?
Les conditions de remboursement des frais de service sont détaillées dans nos conditions générales de vente.
Formulaire de remboursement
Ce formulaire est réservé aux clients de notre service de pré-demande.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés avec votre demande de remboursement, notre équipe de support est là pour vous aider.